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El fantasma en la máquina: ¿En dónde ha dejado la automatización al cliente?
La automatización de los procesos comerciales está muy bien y es muy buena. Después de todo, nada tiene tanto éxito como el éxito, especialmente el éxito

directorio de la industria aeroespacial  fantasma en la máquina: ¿En dónde ha dejado la automatización al cliente? Un antecedente del conflicto y el malestar Existe una tendencia creciente en los círculos comerciales al apoyo al cliente como un medio para que las empresas manejen la marca en la experiencia del cliente. Los clientes de hoy en día en general están mejor informados (y en algunos aspectos son más militantes) que sus contrapartes de lo que estaban hace cincuenta años, y los comercializadores y los directores del servicio

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ERP para la industria de petróleo crudo y gas natural

El modelo de los sistemas ERP para la industria de extracción de petróleo y gas natural contiene las particularidades de los negocios especializado en esta industria. Es normal que las compañías, individuos y las agencias gubernamentales se asocien para explorar, crear y compartir la producción de los pozos. Es también frecuente que estas alianzas se den por un corto periodo de tiempo, de allí que la estructura empresarial deba ser flexible desde el inicio hasta el fin de la inversión. Este modelo de sistemas ERP incluye criterios para finanzas, recursos humanos, recopilación de datos y creación de informes sobre la producción, gestión del mantenimiento y funcionalidades para la cadena de suministros (SCM). 

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM) Reporte de evaluación de software


This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria.

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Tres grandes tendencias en la visualización de la información


El mayor valor de una imagen está en su capacidad de hacernos notar lo inesperado. —John W. Tukey. Exploratory Data Analysis. 1977. La visualización de los datos es fundamental para la inteligencia empresarial (BI), ya que es el medio por el cual se transmiten los datos al usuario. Los resultados, alertas o incluso algunas guías más controladas, todos estos elementos pasan por la función de

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De la fabricación a la cadena de suministro esbelta


La mayoría de los despliegues de fabricación esbelta se orientan a las operaciones de producción, aunque también pueden abarcar otros procesos de la cadena de suministro. Para darse cuenta de todas las ventajas que representa tener información en tiempo real y un inventario reducido, las empresas deben evaluar su ambiente de producción y las actividades de su cadena de suministro.

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Mejorar la gestión de la calidad de la empresa mediante la solución de una sola base de datos de IQMS


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ERP para pequeños y medianos fabricantes (pyme) Reporte de evaluación de software


TEC's new ERP for Manufacturing (SMB) evaluation model targets the software requirements of small and medium enterprises. If your organization doesn't have many sites to operate, seeks a solid base of ERP functionality, but doesn't want every possible feature of the biggest systems on the market, this model is a good starting place for your research. It covers fully featured accounting solutions with necessary manufacturing, inventory, human resources, purchasing, quality, and sales management functionality.

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Implementación de los estándares de inteligencia empresarial


Su estrategia de BI debe tener en cuenta todas las fuentes de datos que se utilizan para tomar decisiones comerciales: sistemas operativos, data marts departamentales, hojas de cálculo y datos no estructurados almacenados en ficheros de texto, páginas Web y otros sistemas corporativos. ¿Pero como tener en cuenta todas las facetas de su entorno de información para obtener una visión holística? Lea este documento.

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Conocimiento: la ruta hacia la diferenciación competitiva para empresas en crecimiento


El Conocimiento derivado del uso de BI y herramientas analíticas pueden ayudar a las PYMEs a mejorar su capacidad de servir a sus clientes, innovar y crear nuevos productos o servicios, optimizar la logística y gestión de inventario, lanzar campañas de marketing directo, maximizar el flujo de dinero a través de una mejor gestión financiera, o minimizar el riesgo mediante la prevención fraudes.

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Ingeniería bajo pedido (ERP para ETO) Reporte de evaluación de software


The engineer-to-order (ETO) enterprise resource planning Software Evaluation Report supports the requirements of companies that manufacture products based their customers' unique engineering designs. Companies building ETO products require special processes for estimates, purchasing materials, engineering changes, cost allocation and tracking, and ongoing work with customers.

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El evasivo objetivo de la visibilidad en la cadena de suministros


La visibilidad continua teniendo un lugar central entre los temas de la cadena de suministros, como lo ha tenido desde hace unos cuantos años y lo seguirá teniendo en el futuro. Pero ¿cuál es el problema de la visibilidad y por qué continúa siendo un objetivo evasivo? El analista de TEC para SCM, Bob Eastman responde estas preguntas y ofrece algunas ideas sobre cómo ampliar la visibilidad sobre su cadena de suministros.

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Gestión de las relaciones con los proveedores (SRM) Reporte de evaluación de software


Criteria in this Software Evaluation Report pertain to managing supplier, manufacturer, wholesaler, retailer, and customer business processes. Addressing demand management, warehouse management, international trade logistics, transportation execution, and many other issues for a complete solution, this Software Evaluation Report will support your evaluation of an SCM suite.

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