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 marcas de relaciones con los clientes para la linea aerea


La obtención de datos en tiempo real y por demanda
Los vendedores que ofrecen herramientas y series de business intelligence (BI) están respondiendo a la demanda de acceso inmediato a la información que está

marcas de relaciones con los clientes para la linea aerea  el lenguaje extensible de marcas (XML) y el protocolo de acceso a los objetos simples (SOAP), será de gran ayuda a la próxima integración de los datos y a BI en tiempo real. Las empresas que estén considerando una arquitectura orientada al servicio (SOA) podrían incluir un servidor EII que publicaría la integración de los datos como servicio Web (para obtener mayor información, consulte Understanding SOA, Web Services, BPM, BPEL, and More ). La soluciones de gestión del desempeño El último

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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Evolución de la arquitectura: desde la arquitectura de los marcos principales hasta la arquitectura orientada a los servicios


La arquitectura de los productos hará mucho más que ofrecer funcionalidades técnicas, interfaces de usuarios y soporte de las plataformas. Va a determinar si un producto será capaz de adaptarse a los crecientes requerimientos en evolución de los usuarios.

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La administración de la cadena de suministro está evolucionando hacia redes interdependientes de suministro


La optimización de los procesos de administración de la cadena de suministro para que trabajen más de cerca con los socios comerciales requiere que las empresas actúen juntas como redes interdependientes de suministro. El desarrollo de una arquitectura orientada al servicio será crucial para lograr la flexibilidad necesaria que caracteriza a dichas cadenas de suministro en red.

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Una revolución en la agilidad: Integración empresarial a través de la arquitectura orientada a los servicios


En el ambiente económico actual, las empresas se enfrentan al reto de implementar constantes cambios para mantener su competitividad. Sin embargo, la arquitectura de sus sistemas empresariales muchas veces no les permiten la flexibilidad necesaria para realizar ágil y eficientemente dichos cambios. ¿Cómo una arquitectura orientada al servicio crea una columna vertebral con la flexibilidad para implementar dichos cambios?

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El retorno de la inversión en la sostenibilidad para las empresas


La sustentabilidad conlleva una forma de autorregulación y transparencia en cumplimiento con leyes, estándares éticos, normas internacionales, así como conciencia del valor comercial para impactar de manera positiva sobre el medio ambiente y la sociedad. En este documento encontrará un análisis actual sobre las estrategias que se han implementado hasta el momento, por varios tipos de empresas.

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El miedo a lo desconocido, el arte de la guerra y la competitividad


No es inusual usar la metáfora de la guerra para construir teorías de negocios –substituyendo la competencia por el enemigo mortal. Pero, ¿qué hay del enemigo en sí mismo? ¿Qué tal si este enemigo es su recurso más fuerte?

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La preparación de los vendedores y la gestión de los contratos federales Primera parte: la entrada de los vendedores pequeños en los contratos federales


Cuando todos los vendedores empresariales utilicen ERP y las soluciones de ese tipo para mejorar el negocio de empresas pequeñas, medianas y grandes de fabricación orientadas a los proyectos o de grandes empresas del ramo aeroespacial y de defensa, de ingeniería al pedido, de fabricación por contrato, de mantenimiento, reparación y revisión (MRO), se enfrentarán a la necesidad de cumplir con los requisitos impuestos por los contratos gubernamentales.

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Buscando estrellas, la simplificación de la gestión de talentos


Uno de los desafíos más grandes que las empresas enfrentan hoy por hoy en el área de recursos humanos, es el reclutamiento o contratación y la retención o conservación del talento bien calificado. Combinar una estrategia de gerencia de talento con un sistema de gerencia de recursos humanos integrado puede ayudar a asegurarle el personal adecuada en el lugar indicado para resolver las necesidades de su organización.

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La demanda de la fuente abierta Segunda parte: Un manual basado en las tendencias de la demanda


Las organizaciones mundialmente están contribuyendo a la creciente demanda del software fuente libre y abierto pero los vendedores todavía no están cubriendo dicha demanda. El presente artículo resalta los fundamentos de FOSS con el objetivo de añadir claridad a lo que todavía no ha iniciado.

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Amenazas internas y externas a la seguridad de la información


No hay duda de que los incidentes en materia de seguridad son costosos para las compañías. Junto con las pérdidas financieras directas, hay un costo incalculable para las organizaciones en términos de mala publicidad, pérdida de la confianza entre sus clientes y posibles procesos judiciales. Este documento es un completo reporte de 24 páginas, con toda la información que usted debe saber.

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Cómo la biometría en el ERP puede activar la reducción de costos y aumentar la eficiencia operativa


Una tecnología que está volando actualmente bajo el radar del espacio del ERP para fabricación, por sus siglas en inglés Enterprise Resource Planning, Planificación de los recursos Empresariales, es la biometría. Las soluciones biométricas no reciben actualmente tanta publicidad como por ejemplo en la nube o big data, pero cuando están integradas correctamente a un sistema ERP, pueden ayudar a

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