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Las distintas alternativas de servicio de la gestión de las relaciones con los clientes
La funcionalidad de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) puede estar en cuatro categorías: funcionalidad central; funcionalidad no central

servicios de tecnologia de la informacion las empresas  habilitada por CRM y servicios de guía para la implementación para empresas pequeñas y medianas (SME) en el mercado. También es editor y principal contribuidor para The CRM Mastery E-Journal ( http://www.crmmastery.com/weblog/ ). Berkowitz tiene más de veinticinco años de experiencia y ha ayudado a cientos de compañías a diseñar e implementar las soluciones CRM, incluyendo a Sprint, Apria Home Healthcare, Hewlett-Packard, y Times Warner. Berkowitz tiene una licenciatura en ciencias de la

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ERP para empresas de servicios (sin manufactura): Plantilla RFI / RFP

Esta plantilla recopila las funcionalidades más utilizadas de software ERP para empresas de servicios, que le servirán como guía para definir los requerimientos propios de su empresa en materia de finanzas, recursos humanos, gestión de proyectos, gestión del conocimiento, compras, calidad, administración de contactos y contratos, entre otros.  

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