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航空航天
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航空航天业在很多国家的国民经济中扮演着十分重要的角色,如:增加外贸盈余;创造和开发高精尖的产品和服务;为接受过良好教育的专业人士提供就业机会;为国家安全提供坚实的基础等。
  • 航空航天业主要包括以下几种类型的制造商:飞行器和直升机制造商;
  • 太空船、卫星和其他空间系统制造商;
  • 飞行器和直升机制造商;
  • 原材料、零件、组件和系统制造商;
  • 空间设备制造商。
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近几年,尽管客运和货运需求波动十分剧烈,航空航天业企业的整体表现却相对稳定,且稳中有涨,这主要归功于政府支持以及它们在研发(R&D)和军事项目上的参与。紧密的政府关系是该行业企业的一个重要特征;政府、国际组织和体系对这些企业的影响导致大量与其他行业不同的条例和规定、行业规范、以及这些企业必须遵守的其他正式规则。

航空航天业的企业还有一些其他的特征:
 
全球竞争——尽管竞争对手的数量不多,但是该行业中竞争者的实力都非常强大,且通常采用全球运营模式。
 
航空航天产品的特点是高成本、高精密度和高附加值,并涉及大量研发、创新和高科技设备。

政府通过财政拨款、研发和军事计划等深度参与企业运营。这使企业在大规模的预算编制,成本核算和报告编制机制,以及财务政策和外包管理的公平性等方面面临巨大的挑战。

关键问题包括产品质量、可信度、客户支持度和成本控制等。

成品、零件、组件、有时甚至是原材料的全面可追溯性需求——对于航空航天业企业来说,了解每个零件的完整的生产和供应历史十分重要。

基于项目的研发和生产流程(取决于产品的类型)通常以项目管理或矩阵结构为基础。

为满足生产需求(大部分供应商采用全球运营模式且高度专业化),企业须搭建绵长复杂的供应链。

环境挑战,如:燃料能效水平的时间规范、碳足迹减少、和空运排放控制等。

为了建立长期的客户关系而保持高水平的客户支持和服务运转。对于航空航天业的企业来说,这是一个很大的挑战,因为这些企业的客户遍布全球。
通常,招聘和雇佣受过良好教育和培训的技术专业人材需要较长的时间。

从行业结构角度上说,航空航天业是制造业的一部分,因此适用于制造业的企业软件系统同样适用于航空航天业:企业资源计划(ERP)系统,供应链管理(SCM)系统,生产车间控制系统,和制造执行系统(MES)。鉴于航空航天业的独特产品特性,产品生命周期管理(PLM)系统和项目组合管理(PPM)系统也十分重要,因为它们可以支持基于项目的商业模式机制。另外,航空航天业企业还可通过商业智能(BI)系统获得更好的可视性和运营透明度。

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